ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата последнего обновления: 10.07.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
«Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые посещают сайт https://deutschlana.ru/ (далее — «Сайт»), приобретают образовательные продукты и услуги, записываются на занятия, пользуются учебными материалами или иным образом взаимодействуют с Оператором.
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Общие положения

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Фраймут Светлана Павловна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
Адрес электронной почты для связи по вопросам обработки персональных данных:
deutsch.lana.akademie@gmail.com Адрес Сайта: https://deutschlana.ru/ В дальнейшем — «Оператор».
Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает:
при посещении Сайта;
при заполнении форм на Сайте;
при оформлении заказа;
при приобретении образовательных продуктов и услуг;
при записи на занятия;
при обращении к Оператору;
при оплате услуг;
при использовании учебной платформы Edvibe;
при просмотре видеоматериалов, размещённых с использованием Kinescope;
при использовании сервиса DIKIDI для записи и взаимодействия с клиентами;
при иных формах взаимодействия пользователя с Оператором.

Использование Сайта и предоставление персональных данных осуществляется пользователем добровольно.
В случаях, когда в соответствии с законодательством требуется получение согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем отдельно в установленной форме.

Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор — физическое лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки персональных данных.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт или взаимодействующее с Оператором.
Сайт — веб-сайт Оператора, расположенный по адресу https://deutschlana.ru/

Учебная платформа — сервис Edvibe, используемый Оператором для предоставления образовательных материалов и организации обучения.
Платёжный сервис — сервис Продамус, используемый Оператором для приёма и обработки платежей.
Сервис онлайн-записи — DIKIDI, используемый Оператором для организации записи клиентов и взаимодействия с ними.
Видеосервис — Kinescope, используемый Оператором для размещения и воспроизведения видеоматериалов.
Платформа создания Сайта — Tilda, с использованием которой создан и функционирует Сайт Оператора.

Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:
законность и справедливость обработки;
ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
соответствие объёма и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям;
недопущение обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора;
обеспечение точности и актуальности персональных данных;
хранение персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации;
обеспечение конфиденциальности персональных данных;
принятие необходимых мер по защите персональных данных.

Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от характера взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие категории персональных данных.

Данные, предоставляемые пользователем

К ним могут относиться:

фамилия, имя, отчество — при предоставлении;
адрес электронной почты;
номер телефона;
сведения о выбранном образовательном продукте;
сведения о записи на занятие;
сведения, содержащиеся в обращении пользователя;
иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

Данные, связанные с заказом

При оформлении заказа могут обрабатываться:

имя и фамилия;
контактные данные;
сведения о приобретённом продукте или услуге;
стоимость заказа;
дата и время оформления заказа;
статус заказа;
сведения об оплате;
сведения, необходимые для исполнения договора.

Данные, связанные с обучением

При предоставлении образовательных услуг могут обрабатываться:

имя пользователя;
фамилия пользователя;
адрес электронной почты;
сведения об учётной записи;
сведения о приобретённом курсе;
сведения о прохождении обучения;
результаты выполнения заданий;
сообщения пользователя преподавателю или Оператору;
материалы, которые пользователь самостоятельно размещает в учебной системе;
сведения о дате и времени взаимодействия с учебной платформой.

Данные при записи на занятия

При использовании сервиса DIKIDI могут обрабатываться данные, необходимые для оформления записи и взаимодействия с клиентом, в том числе:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о выбранной услуге;
дата и время записи;
сведения, необходимые для подтверждения или изменения записи;
история взаимодействия с сервисом в пределах, необходимых для организации записи.

Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться:

IP-адрес;
дата и время посещения;
тип устройства;
операционная система;
тип и версия браузера;
адрес запрашиваемой страницы;
источник перехода на Сайт;
технические идентификаторы;
сведения о взаимодействии с Сайтом;
файлы cookie и аналогичные технологии.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

предоставление доступа к Сайту;
обеспечение работы функциональных возможностей Сайта;
обработка заявок пользователей;
обработка обращений и запросов;
предоставление информации об образовательных продуктах и услугах;
оформление и обработка заказов;
заключение, исполнение и прекращение договоров;
предоставление образовательных услуг;
предоставление доступа к учебным материалам;
организация обучения через Edvibe;
предоставление доступа к видеоматериалам через Kinescope;
организация записи на занятия через DIKIDI;
обработка и подтверждение платежей через Продамус;
связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты и обучения;
ведение необходимого учёта;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обеспечение безопасности Сайта и используемых сервисов;
предотвращение мошеннических действий и злоупотреблений;
улучшение качества предоставляемых услуг;
рассмотрение обращений и претензий пользователей.

Правовые основания обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора;
необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
осуществление и защита прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных;
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, пользователь имеет право отозвать такое согласие в порядке, установленном настоящей Политикой.

Использование Tilda

Сайт Оператора создан и функционирует с использованием платформы Tilda. Tilda используется для:
размещения и отображения Сайта;
обеспечения технической работы Сайта;
размещения информационных материалов;
работы форм обратной связи;
получения заявок пользователей;
передачи данных, введённых пользователем через формы Сайта;
обеспечения иных функций Сайта.

При использовании Сайта могут обрабатываться технические данные пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie и сведения о взаимодействии с Сайтом.
Если пользователь самостоятельно вводит персональные данные в формы на Сайте, такие данные могут обрабатываться с использованием технической инфраструктуры Tilda в соответствии с функциональными возможностями платформы.
Оператор принимает меры для ограничения передаваемых через Сайт персональных данных тем объёмом, который необходим для соответствующей цели обработки.
Обработка персональных данных на стороне Tilda осуществляется в соответствии с документами и условиями соответствующего сервиса.

Обработка платежей через Продамус

Для приёма оплаты за образовательные продукты и услуги Оператор использует платёжный сервис Продамус.
Оплата производится пользователем посредством банковской карты через платёжную инфраструктуру Продамус.
При оформлении платежа пользователь может быть перенаправлен на защищённую платёжную страницу Продамус, где самостоятельно вводит необходимые платёжные данные и подтверждает операцию.
Для проведения платежа могут обрабатываться:

имя и фамилия плательщика;
контактные данные;
сведения о заказе;
сумма платежа;
дата и время платежа;
сведения о статусе платежа;
данные, необходимые для идентификации платежа;
платёжные данные, которые пользователь вводит непосредственно на платёжной странице.
Оператор не хранит на своих серверах полные реквизиты банковских карт пользователей, если такие данные непосредственно обрабатываются платёжной инфраструктурой Продамус.
Платёжный сервис может обрабатывать персональные и платёжные данные в соответствии со своими собственными документами и требованиями законодательства.
Информация о совершённом платеже может передаваться Оператору в объёме, необходимом для подтверждения оплаты, исполнения договора, ведения учёта и предоставления оплаченной услуги.

Использование учебной платформы Edvibe

Для предоставления образовательных услуг Оператор использует учебную платформу Edvibe.
Edvibe используется для:
предоставления доступа к образовательным материалам;
организации учебного процесса;
размещения заданий;
получения выполненных заданий;
взаимодействия пользователя с преподавателем;
фиксации информации, необходимой для организации обучения;
предоставления пользователю доступа к приобретённым образовательным продуктам.
Для создания или предоставления доступа к учётной записи на платформе могут использоваться:
имя;
фамилия;
адрес электронной почты;
сведения о приобретённом курсе;
данные учётной записи;
иные данные, необходимые для предоставления образовательных услуг.

В процессе обучения могут обрабатываться результаты выполнения заданий, сообщения, учебные материалы и иная информация, которую пользователь самостоятельно размещает на платформе.
Оператор передаёт Edvibe только те данные, которые необходимы для предоставления пользователю доступа к приобретённым образовательным продуктам и организации обучения.

Использование DIKIDI

Оператор может использовать сервис DIKIDI для организации записи клиентов на занятия и иные услуги.
С помощью DIKIDI могут осуществляться:

запись на занятия;
подтверждение записи;
изменение или отмена записи;
уведомление пользователя о записи;
взаимодействие с пользователем по вопросам записи;
ведение информации, необходимой для организации оказания услуги.

В зависимости от используемого функционала DIKIDI могут обрабатываться:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
сведения о выбранной услуге;
дата и время записи;
иная информация, необходимая для организации записи.

Если пользователь самостоятельно предоставляет данные через DIKIDI, их обработка также осуществляется в соответствии с правилами и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.
Использование Kinescope

Для размещения и воспроизведения видеоматериалов, используемых в рамках образовательных продуктов, Оператор может использовать видеосервис Kinescope.
Kinescope используется для:

хранения видеоматериалов;
размещения видеоматериалов;
воспроизведения видеоматериалов;
предоставления пользователям доступа к видео в рамках приобретённых образовательных продуктов;
обеспечения технической работы видеоплеера.

При просмотре видеоматериалов могут обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования видеоплеера, безопасности и корректного воспроизведения контента, в том числе сведения об устройстве, браузере, IP-адресе и действиях пользователя с видеоматериалом — в объёме, определяемом функционалом соответствующего сервиса.
Если для доступа к видеоматериалам требуется авторизация, дополнительно могут использоваться данные учётной записи пользователя.
Оператор не использует Kinescope для самостоятельного сбора избыточных персональных данных пользователей.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в целях, не связанных с деятельностью Оператора.
Передача персональных данных может осуществляться в случаях, когда она необходима для:
исполнения договора;
предоставления оплаченной услуги;
обработки платежа;
организации обучения;
предоставления доступа к учебным материалам;
организации записи на занятия;
функционирования Сайта;
обеспечения информационной безопасности;
исполнения требований законодательства.

В частности, персональные данные могут обрабатываться с использованием следующих сервисов:
Tilda — техническое функционирование Сайта и работа его форм;

Продамус — обработка платежей и подтверждение оплаты;

Edvibe — организация обучения и предоставление доступа к образовательным материалам;
DIKIDI — организация записи на занятия и взаимодействия с клиентами;

Kinescope — размещение и воспроизведение видеоматериалов.

При использовании указанных сервисов обработка соответствующих данных также может осуществляться непосредственно операторами этих сервисов в рамках их собственных информационных систем и документов.

Трансграничная передача персональных данных

При использовании отдельных информационных сервисов обработка персональных данных в отдельных случаях может осуществляться с использованием информационных систем, расположенных за пределами Российской Федерации.
К таким сервисам могут относиться используемые Оператором сторонние технологические платформы, включая Tilda, Edvibe, DIKIDI и Kinescope, в зависимости от конкретной архитектуры соответствующего сервиса и применяемых им технологий.
При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет такую передачу с учётом требований законодательства Российской Федерации.
До осуществления трансграничной передачи Оператор принимает предусмотренные законодательством меры, включая оценку соответствующих условий и рисков передачи, когда такая оценка требуется законодательством.
Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации в отношении записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
Использование иностранных или российских сторонних сервисов для отдельных операций обработки не изменяет обязанностей Оператора по соблюдению требований законодательства Российской Федерации.
Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie представляют собой небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют обеспечить корректную работу Сайта и отдельных его функций.
Cookie могут использоваться для:

обеспечения технической работы Сайта;
сохранения настроек пользователя;
обеспечения безопасности;
авторизации;
корректного отображения страниц;
анализа работы отдельных функций;
улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может изменить настройки браузера и ограничить или отключить использование cookie.
При отключении некоторых cookie отдельные функции Сайта могут быть недоступны или работать некорректно.
Если на Сайте используются обязательные и необязательные категории cookie, информация о них может дополнительно отображаться пользователю посредством соответствующего уведомления или настроек cookie.
Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации.
Данные, необходимые для исполнения договора, могут храниться в течение срока действия договора и после его окончания в течение периода, необходимого:
для исполнения требований законодательства;
ведения бухгалтерского и налогового учёта;
подтверждения совершённых операций;
разрешения возможных споров;
защиты прав и законных интересов Оператора.

После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.

Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование защищённых каналов передачи данных;
использование паролей и средств идентификации;
разграничение доступа к информационным системам;
регулярное обновление используемого программного обеспечения;
контроль доступа к учётным записям;
иные меры, необходимые для обеспечения безопасности персональных данных.

Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
получать сведения о целях и способах обработки персональных данных;
требовать уточнения и исправления неточных или неполных персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
требовать удаления или уничтожения персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, предусмотренном законодательством;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия на обработку персональных данных

Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие.
Для этого необходимо направить соответствующее обращение Оператору по адресу:
deutsch.lana.akademie@gmail.com
В обращении рекомендуется указать:

фамилию и имя;
адрес электронной почты или номер телефона, ранее предоставленные Оператору;
содержание требования.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании согласия, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для обработки.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.
Удаление персональных данных

Пользователь вправе обратиться к Оператору с требованием об удалении его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При получении соответствующего требования Оператор рассматривает его и принимает необходимые меры в соответствии с применимым законодательством.
Удаление персональных данных не производится, если их дальнейшее хранение необходимо для исполнения обязанностей, предусмотренных
законодательством, исполнения договора или защиты прав и законных интересов Оператора.

Конфиденциальность персональных данных

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и не раскрывает их третьим лицам без законного основания.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность таких данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Обращения по вопросам обработки персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
Электронная почта: deutsch.lana.akademie@gmail.com
Обращение должно содержать информацию, позволяющую определить личность заявителя и содержание его требования.
В предусмотренных законом случаях Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
Обращения рассматриваются в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

Ответственность сторон

Оператор несёт ответственность за обработку персональных данных в пределах обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
При использовании сторонних сервисов — Tilda, Продамус, Edvibe, DIKIDI и Kinescope — соответствующие сервисы самостоятельно осуществляют обработку данных в рамках предоставляемых ими услуг и собственных информационных систем.
Порядок обработки данных соответствующими сервисами также регулируется их собственными документами и политиками конфиденциальности.

Изменение настоящей Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае:

изменения законодательства Российской Федерации;
изменения порядка обработки персональных данных;
изменения используемых информационных систем;
подключения или отключения сторонних сервисов;
изменения функциональности Сайта;
изменения порядка предоставления образовательных услуг.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Актуальная редакция Политики постоянно размещается на Сайте.

Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией.
Если отдельные положения настоящей Политики становятся недействительными в связи с изменением законодательства Российской Федерации, остальные положения сохраняют силу.
Настоящая Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает непосредственно от пользователей, а также на данные, обработка которых осуществляется с использованием подключённых к Сайту и образовательным услугам информационных сервисов.

Реквизиты и контактная информация Оператора Оператор: Фраймут Светлана Павловна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим
«Налог на профессиональный доход» (самозанятый)

E-mail: deutsch.lana.akademie@gmail.com
Адрес Сайта: https://deutschlana.ru/

Дата публикации Политики: 10.07.2026

Дата последнего обновления: 10.07.2026